真丝,一份便当有时候就是一份机遇。 -九天娇服饰成长记(二)

 新闻资讯     |      2019-06-27 09:09

原标题:真丝,一份便当有时候就是一份机遇。 -九天娇服饰成长记(二)

这段时间太忙,公司忙着招人,作为老板的我亲自上阵面试,还有跑真丝合作商,联系真丝亚美平台客户什么的,忙的可以用昏天黑地四个字来形容。所以中午和晚上,我都是叫的便当外卖,之前刚开始吃的时候,感觉味道特别好,就想和老板上在微信上交流下。

这里附加一点,这个老板与众不同的是,他大部分客户都源于微信上,美团上的客户相对来说较少。

因为我的九天娇真丝这块刚起步,也是需要通过微信去跑客户,俗话说不耻下问嘛。

老板告诉我,刚开始做的时候,由于单子少,所以对食物味道细节方面把控的特别好,所以吸引了那么一小点固定客户(也就是我们所说的粉丝)。俗话说:好的东西总是会为人所知,那些客户也互相推荐,一传十十传百,自然单子客户越来越多,这就是我们所说的生意上的蝴蝶效应。

老板还说,客户多了自然是好事,说明人家对我们的认同。我们应该保持初心,将自己的产品越做越好,这就叫认同感。

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我回复了点赞表情,表示了支持。我和她的对话结束。

这就是一份便当有时候就是一份机遇,我做真丝这块行业,何尝不是如此呢?客户通过微信加了我,收到的真丝服装让他满意,至少给了人家认同你的机会,多了一份回头购买的机会。

如果让客户觉得很不满意,甚至觉得你的真丝服装不如其他,那么他肯定是不会再回头购买,那么久等于失去了客户给你的一次也是唯一仅此一次机会,失去了就没有了。

就连老客户,可能也会因此寒心。

很多时候,通过网络,微信或者转介绍来的客户找到我们,通常都是下一个单,这个就是他们给我们的一次合作机会,如果我们没有把握好,就会失去一个新的客户。 有些客户可能会提醒你哪里需要改进,哪里需要提高。

有的呢,根本不会说什么,也不会再来购买,可怕的是我们还以为他是最近没有单子,这就是为什么要维护客户,不是所有客户都会来告诉你的,我们需要时刻保持谨慎,不要到客户流失完之后才发现。那样可能什么都晚了。